Պատշաճ որակի ապրանքների վերադարձ
Պատշաճ որակի ապրանքներ են համարվում այն ապրանքները, որոնք պահպանել են իրենց առևտրային հագուստը և սպառողական հատկությունները
Համապատասխան որակի օծանելիքը և կոսմետիկ արտադրանքը ենթակա չեն վերադարձման և փոխանակման (Ռուսաստանի Դաշնության Կառավարության 2020 թվականի դեկտեմբերի 31-ին հաստատված համապատասխան որակի ոչ պարենային ապրանքների ցանկի 3-րդ կետ, որոնք ենթակա չեն փոխանակման. N 2463):
Ոչ պատշաճ որակի ապրանքների վերադարձ
Անբավարար որակի ապրանքներ են համարվում այն ապրանքները, որոնք չեն բավարարում այս կատեգորիայի ապրանքների համար օրենքներով և կանոնակարգերով և կարգավորող փաստաթղթերով սահմանված պահանջները:
Անպատշաճ որակի ապրանքը վերադարձնելիս ապրանքի արժեքը և դրա առաքումը (առկայության դեպքում) վերադարձվում է գնորդին:
Միայն https://cellgel.ru/ կայքում գնված ապրանքներն ընդունվում են վերադարձի համար:
Դուք կարող եք վերադարձնել ոչ պատշաճ որակի ապրանքները ձեր պատվերը ստանալուց հետո յոթ (7) օրացուցային օրվա ընթացքում: Վերադարձի դեպքում դուք պետք է լրացնեք հարցումը մեր կայքի հետադարձ կապի ձևի միջոցով՝ https://cellgel.ru/ պատվերի համարով և նկարներով, որոնցում հստակ երևում են թերության բնույթը և շտրիխ կոդը։ Գումարի վերադարձը կատարվում է ընթացիկ հաշվին: Դա անելու համար դուք պետք է ներբեռնեք և լրացնեք գումարի վերադարձման հայտ՝ նշելով բանկային տվյալները և ուղարկեք լրացված հայտի պատճենը հետադարձ կապի ձևի միջոցով կամ mail@cellgel.ru էլ. Գումարի վերադարձը կտրվի լրացված հայտը ստանալուց հետո տասը (10) օրվա ընթացքում: